drovanelithqus - Illustrazioni Acquerello Creative

1. Chi Siamo e Contatti

drovanelithqus è una piattaforma creativa specializzata nell'insegnamento dell'illustrazione ad acquerello. Con sede in Via Roma 123, 37142 Verona, Provincia di Verona, Italia, operiamo come titolare del trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane vigenti.

Contatti Privacy:

Email: info@drovanelithqus.sbs

Telefono: +393276290388

Indirizzo: 37142 Verona, Province of Verona, Italy

2. Dati che Raccogliamo

Durante la tua visita e l'utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere diverse tipologie di informazioni personali:

Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza
Dati di registrazione: username, password criptata, preferenze di comunicazione
Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare transazioni (gestite tramite provider sicuri)
Contenuti creativi: opere d'arte caricate, commenti, feedback sui corsi
Dati tecnici: cookies, pixel di tracciamento, identificatori del dispositivo

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e trasparenti:

Finalità principali del trattamento:

Fornitura dei servizi educativi e gestione dell'account utente
Elaborazione dei pagamenti e gestione degli ordini
Comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti sulla piattaforma
Miglioramento della qualità dei servizi attraverso analisi statistiche
Supporto tecnico e assistenza clienti
Invio di newsletter e materiali educativi (solo con consenso)

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su solide fondamenta giuridiche conformi al GDPR:

Esecuzione contrattuale: per fornire i servizi richiesti e gestire il tuo account
Consenso esplicito: per comunicazioni marketing e cookies non essenziali
Interesse legittimo: per migliorare i servizi e garantire la sicurezza della piattaforma
Obbligo legale: per adempiere a requisiti fiscali e normativi

5. I Tuoi Diritti Fondamentali

Il GDPR ti garantisce diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento:

Accesso ai Dati

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te, inclusi dettagli sul trattamento

Rettifica

Hai il diritto di correggere informazioni imprecise o incomplete nel tuo profilo

Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originali

Portabilità

Hai diritto a ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altri servizi

Limitazione

Puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in circostanze specifiche

Opposizione

Hai il diritto di opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing

6. Condivisione e Trasferimento Dati

I tuoi dati possono essere condivisi solo in circostanze specifiche e sempre nel rispetto della normativa:

Fornitori di servizi: piattaforme di pagamento, servizi cloud, strumenti di analisi
Partner educativi: istruttori qualificati per la gestione dei corsi
Autorità competenti: quando richiesto da obblighi legali o procedimenti giudiziari
Trasferimenti internazionali: solo verso paesi con adeguatezza GDPR o con appropriate garanzie

Importante: Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali

7. Sicurezza e Conservazione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:

Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati
Sistemi di backup sicuri e ridondanti
Accesso limitato ai dati solo per personale autorizzato
Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati
Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza

Tempi di conservazione: I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità del trattamento. I dati dell'account vengono mantenuti per la durata della registrazione più 5 anni per obblighi contabili, salvo richiesta di cancellazione.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza diverse tipologie di cookie per migliorare la tua esperienza:

Cookie essenziali: necessari per il funzionamento base del sito
Cookie di preferenze: memorizzano le tue impostazioni personali
Cookie analytics: ci aiutano a comprendere come utilizzi il sito
Cookie di marketing: personalizzano contenuti e pubblicità (solo con consenso)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro banner di consenso.

9. Diritti Specifici per Minori

La protezione dei minori è una nostra priorità assoluta:

I nostri servizi sono destinati a persone di almeno 16 anni. Per utenti tra 13 e 16 anni è necessario il consenso dei genitori o tutori legali. Non raccogliamo consapevolmente dati di bambini sotto i 13 anni.

I genitori possono richiedere l'accesso, la modifica o la cancellazione dei dati dei propri figli contattandoci direttamente.

10. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o nelle nostre pratiche. Ti informeremo di modifiche sostanziali tramite:

Email di notifica agli utenti registrati
Banner informativo sul sito web
Aggiornamento della data di ultima modifica

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.